COUP DE GUEULE DE CE SOIR - LES URGENCES AU CENTRE HOSPITALIER DE BIENNE - C'EST PAS NORMAL !!!

[Jessica08]

Bonsoir,

Ce soir, en changeant ma petite, j'ai remarqué qu'elle a de nombreuses plaques rouges dans le dos. Au toucher, c'est assez rugueux. Avec mon chéri, on est assez inquiet car on ne sait pas de quoi ça provient alors on s'est dit qu'on allait appeler les urgences pédiatriques au centre hospitalier de Bienne. Je compose le numéro du centre et l'employé me dit que maintenant il faut appeler le 0900... Donc je compose ce nouveau nouveau numéro où il faut choisir la langue, puis la catégorie selon l'âge de l'enfant et là (je n'en reviens toujours pas), on m'annonce que si je souhaite continuer cet appel, ça me coûtera CHF 3.00 la minute!!!!!!!!!!!!!

Non mais je crois rêver. Je préfère téléphoner aux urgences pour qu'on me renseigne et éviter de débarquer pour un bobo qui n'en vaudrait pas la peine (j'en sais rien, je suis pas médecin, peut-être que c'est important peut-être pas) et peut-être de surcharger inutilement les urgences. Ca veut dire quoi CHF 3.00 la minutes ??? Ca veut dire que tous les mois, on paie plus de CHF 500.00 d'assurance maladie dans ma famille et quand j'ai besoin d'un renseigement, je devrais payer encore un supplément ? Ca veut dire que les urgences sont vraiment destinées aux personnes riches ? Je pensais appartenir à la classe moyenne mais là je crois que je fais parti des gens dont on se fout pas mal de la santé vu que je peux pas m'offrir un téléphone à CHF 3.00 la minute. Surtout que si ça se trouve, on va me faire attendre au moins dix minutes avant de me passer la bonne personne.

On critique le système américain qui laisse crever les gens sans caisse-maladie mais on s'en rapproche à grand pas !!!

Désolée pour le pavé, mais ça me gonfle sérieusement.

[Jessica08]

Un vote, svp, pour ma petite voisine Enza M.

Voici le lien :

http://www.miele-babycare.ch/fr/choisir.php?detail=5864&seite=4

Merci beaucoup

[Sarojaa]

Bon, mais tu vas faire quoi du coup? Elle as de la fièvre?



http://2ememain.blog4ever.com/blog/index-295312.html

Vous y trouverez des vêtements jusqu'à 12mois, chaussures (18 à 21) et autres...

[petite-frimousse]

je sais qu'il a ce numero c'est central des medecin 0848 133 133 il reponde aux question d'apres se que j'ai entendu dire mais je n'ai encore jamais eu besoin je sais pas essaie

[Jessica08]

Comme elle n'a pas de fièvre, je lui ai mis de la Bepanthene onguent.

Demain matin, à la première heure, j'appelle le pédiatre qui s'occupe de ma fille.

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Un vote, svp, pour ma petite voisine Enza M.

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Merci beaucoup

[Porcinette]

Purée c'est presque aussi cher que le téléphone rose!!!
Je trouve que c'est n'importe quoi.

[Jessica08]

Non, elle n'a pas de fièvre mais on va surveiller cette nuit.

Oui, un peu plus de CHF 500.00 avec les complémentaires, chez Assura.

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Un vote, svp, pour ma petite voisine Enza M.

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Merci beaucoup

[Snake Charm]

Arg!!!! Je suis scandalisée!!!!

Et la centrale des médecins, vous pouvez l'appeler par chez vous?

[cassiop1]

Hello!

Je comprends ton coup de gueule et suis d'accord avec toi... Après t'avoir lue, j'ai ressorti la feuille jaune que mon pédiatre (de Bienne) m'a donné. Je ne sais pas si tu l'as eue aussi... Il est indiqué ceci:
En cas d'urgence, tél à votre pédiatre, en dehors des heures de consultation il y a un répondeur qui indique le nom du pédiatre de service ou qui indique le no d'urgence (le fameux 0900...). ensuite il est dit qued le no d'urgence indique le nom et le no de tel du pédiatre de service. Et que si on n'arrive pas à joindre ce pédiatre on peut exceptionnellement appeler les urgence de Wildermeth.
Je n'ai jamais (heureusement) du appeler ce numéro, mais ce que je comprends, c'est que c'est un répondeur qui te donne juste les coordonnées du médecin de garde et tu n'as pas directement quelqu'un en ligne, ce qui peut éviter que la facture monte.
Donc voilà, ceci dit, j'estime que ce pourrait être un numéro gratuit quand même!!!
Si tu vas chez ton pédiatre, tu peux peut-être lui demander des explications à ce sujet... Je ne dois pas y aller avant un moment en principe, mais si j'y pense, je lui demanderai ce qu'il en est. J'ai un pédiatre sympa on verra ce qu'il me dit...

[chroma]

Perso je suis à la CSS et on peut appeller un service (medcare je crois) et ils te posent des questions et un médecin te rappelle en disant quoi faire ou si il faut aller aux urgences. J'ai déjà appeler 2-3 fois pour mon petit loup et franchement c'est pas mal fait. Et c'est l'assurance qui pait la communication ;-).
Elle a un nouveau vêtement ta puce ou quelque chose qui pourrait faire ses plaques ? Moi je réagis à certaines lessives en faisant des petites plaques rugueuses... La fois où mon loulou m'a fait des petits boutons, il avait de la fièvre. Sinon est-ce qu'elle aurait eu rop chaud aujourd'hui ? J'espère que ça a vite partir et que c'est rien.
Mon blog sur les couches lavables

[Snake Charm]

Personnellement, j'appelle toujours la centrale des médecins avant de consulter, c'est gratuit et ils sont d'excellent conseil. J'ai bien dû les appeler une bonne dizaine de fois lol

[nady81]

Npn mais scandaleu dis-donc!!!!
On va-t'on...?
J'espère que c'est rien de grave et que demainelle n'aura plus rien!
Mais ouf elle a pas de fièvre!!!

Par contre Snake Charm, tu peux nous donner plus d'info sur ce numéro`?
C'est ou ou plus tot pour quel canton?
Merci d'avance!
Bizouilles
Nady

Soins cosmétiques 100% Naturel, c'est ici: www.troc-et-saveurs.ch

[zouzou08]

Si c'est bien ce que je pense, la centrale des médecins est sur le canton de Vaud. C'est le 0848 133 133 . Ils sont de très bon conseils et, durant le week-end, ils peuvent même te donner des rdv aux urgences de l'HEL (hôpital de l'enfance de Lausanne ).
@jessica : elles ne sont pas chaudes, ces plaques ? Poussinette a fait qqch de similaire en novembre. C'était des plaques rouges très chaudes. Elles se déplaçaient sur le corps. C'était un érythème infectieux plus connu sous le nom de la 5ème maladie.
tout de bon pour ton poussin !

[Snake Charm]

J'ai fait une petite recherche et effectivement, c'est sur Vaud uniquement comme le dit zouzou

http://www.vd.ch/fr/themes/sante-social/services-de-soins/medecins/centrale-des-medecins-de-garde/

Et c'est dommage que ça ne soit pas ailleurs, car ce numéro m'a "économisé" (et donc économisé au contribuable) bien des visites aux urgences, car j'ai pu évaluer la situation avec l'infirmière de garde, ils sont très pro et posent les bonnes questions, même quand la maman est totalement paniquée (une petite chute de mon bébé, et ma fille qui s'était pris la table basse en tombant du canapé ont été les événements les plus marquants, pourtant je ne savais même plus comment je m'appelais quand j'ai téléphoné, et je n'ai finalement pas eu besoin d'aller aux urgences, ce que j'aurais fait immédiatement sinon).

Ils m'ont donné eux même rdv avec le médecin de garde à l'hôpital de l'enfance quand la situation le demandait.

Je ne sais pas si dans d'autres cantons, on peut "essayer" de les appeler juste pour avoir un renseignement... ça vaut le coup d'essayer

[Jessica08]

Le pédiatre peut nous recevoir ce matin. Je vais donc, par la même occasion, me renseigner commencer ça se passe au niveau des urgences et éclaircir cette situation. Je vais également demander s'il existe un numéro où on peu se renseigner comme vous l'avez mentionné plus haut.

Je vous redonnerai des nouvelles dès ce soir.

En tout cas, merci pour votre soutien.

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Un vote, svp, pour ma petite voisine Enza M.

Voici le lien :

http://www.miele-babycare.ch/fr/choisir.php?detail=5864&seite=4

Merci beaucoup

[Isa72]

En effet c'est vraiment scandaleux, et après on s'étonne que les urgences soit surchargées...
si jamais voici un site que j'avais trouvé assez intéressant, ça peut dépanner...
http://dea.hug-ge.ch/infos_patients/enfantmalade_fiches_presentation.html

[Jessica08]

Voilà, on a vu le pédiatre et il a dit que ce n'est rien de grave mais il ne sait pas de quoi ça vient. Probablement un virus et ça va sûrement s'en aller rapidement. OUF!!

En ce qui concerne le téléphone, il m'a dit que souvent en ville les gens appellent pour tout et n'importe quoi donc ça permet de faire un tri au niveau de la centrale téléphonique et que si c'est grave, les gens vont directement aux urgences.

Je peux comprendre dans un sens mais dans l'autre c'est quand même pas très normal.

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Un vote, svp, pour ma petite voisine Enza M.

Voici le lien :

http://www.miele-babycare.ch/fr/choisir.php?detail=5864&seite=4

Merci beaucoup